Здравствуйте, уважаемые форумчане! В этой теме я расскажу вам, как правильно отвечать на проекты заказчиков на биржах фриланса. На самом деле единой формулы ответа нет, её и не должно быть, скоро вы узнаете почему. Но есть несколько простых правил, соблюдая которые вы сможете получить хороших заказчиков. Первый совет – персонализируйте свой ответ. Заказчику важен его проект, поэтому ему будет неприятно читать отклики типа: готов, возьмусь, выполню быстро и так далее. Поэтому нужно уважать заказчика и обращаться к нему по имени, если это возможно. Лучше всего начать так: «Здравствуйте, [имя заказчика]», или «Приветствую вас, [имя заказчика]». Если нет имени, то нужно просто вежливо поздороваться, не пишите так: «Здравствуйте, [ник заказчика, например, superkot777]». Если имя заказчика, к примеру, Sergey Ivanov, не нужно писать «Привет, Sergey», напишите просто «Здравствуйте, Сергей». Второй совет – будьте уникальны. Заказчик получает по 50 ответов, поэтому нужно выделиться, чтобы повысить свои шансы быть выбранным. Дайте клиенту понять, что вы внимательно ознакомились с его проектом, что у вас есть опыт в нужной теме. Например, требуется копирайтер, который будет писать новости о недвижимости. Ответ должен выглядеть примерно так: Здравствуйте, [имя заказчика]! Достаточно хорошо разбираюсь в недвижимости, с удовольствием помогу с материалом (ссылка на портфолио). Мои новости всегда интересны и вызывают бурную реакцию у читателей! Нужно брать во внимание на каждую деталь, чтобы заказчик понял, что ваш ответ уникален. Так вы получите больше доверия и сможете выделиться из остальной серой массы ответов. Третий совет – не экономьте на словах. Большинство фрилансеров-новичков делают так: оставляют множество ответов на множество проектов, надеясь на то, что кто-нибудь, да возьмёт. Это неверный подход. Лучше дать ответы на несколько проектов, но расписать всё чётко, ясно, понятно и по порядку. Вероятность того, что вы получите заказчика, намного возрастёт. Четвёртый совет – не используйте шаблоны. Один из главных принципов – нельзя использовать копипаст, иначе вы теряете свою уникальность, а значит, заказчик вряд ли обратит на вас внимание. Пятый совет – будьте позитивны. Отвечайте на проекты позитивно, так вы получите расположение клиента, потому что он поймёт, что интересен вам. Следуйте этим несложным советам, и тогда вы будете получать больше хороших заказчиков. Удачи!;-)
Да, информация полезная. Сам раньше бывало отвечал двумя словами без приветствий и обращений к заказчику, практически никогда заказа не получал. Буду оттачивать данное умение - общаться с заказчиком
Mark, аналогично. Даже можно сказать и в голову не приходило написать элементарное "Здравствуйте". Исправляю с сегодняшнего дня этот момент, буду наблюдать как заказы увеличатся или нет.
Я стараюсь дать максимум информации заказчику, по которой он сможет понять, подойду я ему как исполнитель или нет. А вообще у меня и профиль на бирже максимально заполнен с примерами работ и по вопросам отвечаю развернутыми ответами. Заказчиков надо привлекать.
Профиль профилем, но первое общение и выполнение тестового задание играет решающую роль. Бывает и такое, работаешь с заказчиком длительное время, а он потом просто объявляет что в твоих услугах больше не нуждается, без объяснения причин.
А я вот лично заметила что некоторые заказчики наоборот не любят многословности, им необходимы краткие ответы, краткие инструкции и т.д. Начинаешь расписывать, сразу отказываются от услуг.
@Карина, где здесь сказано про многословность? Ответ должен быть чётким и понятным. Или вы лично заметили, что ответы типа "возьму, готов" эффективнее?:ga-ga-ga:
Егор, молодца! С людьми надо разговаривать так, как бы тебе хотелось, чтобы разговаривали с тобой. Вежливость города берёт!
У кого как получается. Еще многое зависит от написанных вами текстов, которые на биржах расположены. У меня вот другой вопрос возник, как же лучше все таки, чтобы на разных биржах разный акк у вас был, или все таки на всех биржах одинаковые и подвязаны друг к другу.
@Егоp, Мне как-то особо не приходилось применять, потому что сразу нашел постоянного заказчика и уже больше года на биржах не искал работу. Но я не понимаю тех фрилансеров, которые отвечает в духе "Я готов".